Можливості
PanPerfekt CRM
Більше, ніж просто облік замовлень. Повний контроль над вашим сервісом — від заявки до завершення робіт.
Все, що потрібно для ефективної роботи
PanPerfekt CRM об’єднує всі ключові процеси в одному місці. Економте час, підвищуйте якість сервісу і збільшуйте прибуток.
Замовлення і заявки
Зручне управління заявками, статусами і всією історією звернень клієнтів.
ДетальнішеКалендар і Google Calendar
Плануйте виїзди, синхронізуйте події і завжди бачте актуальну зайнятість майстрів.
ДетальнішеКлієнти
Повна база клієнтів з історією, контактами і персональними нотатками.
ДетальнішеЗапчастини і склад
Облік залишків, закупівлі, резервування і швидкий підбір потрібних запчастин.
ДетальнішеФінанси
Облік оплат, витрат, авансів і прибутку. Прозора фінансова картина бізнесу.
ДетальнішеКоманда
Ролі, доступи і контроль роботи співробітників. Ефективна організація без зайвих дзвінків.
ДетальнішеЗвіти й аналітика
Доходи, завантаження майстрів, популярні послуги та інші ключові показники в наочних звітах.
ДетальнішеДоступ з будь-якого пристрою
Працюйте в офісі, вдома або на виїзді. Повна адаптація під комп’ютер, планшет і телефон.
ДетальнішеФактури й KSeF
Фактури із замовлень, надсилання в KSeF, фактури постачальників — у витрати.
ДетальнішеУсі функції PanPerfekt CRM
Усе, що вже працює в CRM сьогодні — від першої заявки до фактури в KSeF і відгуку клієнта.
Заявки та ліди
- Ліди з сайту, Facebook і Zapier в одному списку
- Голосовий лід: продиктуйте — CRM сама розкладе ім’я, телефон, адресу й дату
- Заявки клієнтів з маркетплейсу naprawia
- SMS клієнту, якщо не додзвонилися
- Лід у замовлення однією кнопкою
Замовлення
- Дошка за етапами: від нової заявки до оплати й відгуку
- Картка замовлення: фото до й після, послуги, запчастини, нотатки
- Таймер діагностики та роботи
- Статуси змінюються самі за датами й документами
- Власні поля в замовленні та в клієнта
- Пошук за телефоном, адресою, NIP і власними полями
Календар і Google Calendar
- Двосторонній зв’язок з Google Calendar
- Перенесли зустріч у Google — дата в CRM змінюється сама
- Запис у Google Calendar стає замовленням (зручно за кермом)
- Підбір вільного часу майстра
- Свій календар у кожного працівника
Виїзди та маршрути
- Кілометри й час у дорозі до клієнта
- Маршрут дня за всіма виїздами
- Вартість пального й амортизації в кожному замовленні
Клієнти
- База клієнтів з історією всіх замовлень
- Дані фірми за NIP з GUS однією кнопкою
- Постійного клієнта впізнає за телефоном
- Нотатки та власні поля
Документи та підписи
- Договір, протокол, гарантія — готові польські шаблони
- Підпис клієнта пальцем на телефоні
- Власні умови в шаблонах
- Документи в PDF
Фактури й KSeF
- Фактура із замовлення за хвилину
- Відправка в KSeF і підтвердження UPO
- Отримані фактури з KSeF — у витрати однією кнопкою
- Коригувальні фактури
- PDF фактури клієнту на e-mail
- Ціни вводите брутто — нетто й VAT CRM порахує сама
Фінанси
- Доходи, витрати й прибуток
- Імпорт банківської виписки
- Розрахунок VAT і податку
- Аванс і залишок до оплати за кожним замовленням
Аналітика
- Виручка, маржа й середній чек
- Вартість години роботи
- Замовлення за етапами й працівниками
- Дашборд на кожен день
Склад і запчастини
- Запчастини за замовленнями: потрібно, замовлено, прийшло
- Склад матеріалів зі списанням у замовлення
- Фото запчастин
Команда
- Окремий кабінет для кожного працівника
- Майстер бачить лише свої замовлення
- Сповіщення «Вам призначено замовлення»
- До 10 осіб, можна докупити місця
Зв’язок з клієнтами
- Власні шаблони SMS: підтвердження візиту, відгук, фактура
- Прохання залишити відгук у Google
- Листи клієнтам з вашої пошти
- Вихідний вебхук для власних інтеграцій
Маркетплейс naprawia
- Профіль компанії з фото робіт
- Прайс-лист послуг
- Заявки й листування з клієнтами
- Відгуки й рейтинг
- Заявка переходить іншій фірмі, якщо 2 години немає відповіді
Телефон і сповіщення
- Працює на телефоні, планшеті й комп’ютері
- Застосунок для Android
- Push-сповіщення про заявки, повідомлення й фактури
- Без інтернету видно останні дані
Безпека
- Двофакторний вхід (2FA)
- Журнал дій і входів
- Підтримка бачить дані лише з вашого дозволу
- Вихід на всіх пристроях однією кнопкою
Допомога
- Чат підтримки з ШІ та живим оператором
- База знань з інструкціями всередині CRM
- Допомога із запуском і перенесенням даних
- Інтерфейс польською, російською, українською та англійською
Фактури й KSeF — просто в CRM
З 2026 року фактури B2B у Польщі — лише через KSeF. У PanPerfekt це вбудовано: без окремої програми, без копіювання даних.
Спробувати безкоштовно →- Фактура із замовлення — клієнт, послуги й суми підставляються самі, VAT 23/8/5/0/zw, коригувальні
- Надсилання в KSeF — однією кнопкою; номер KSeF і QR-код перевірки на друку
- Фактури постачальників — щоранку з KSeF самі, «У витрати» — однією кнопкою
- Дані за NIP — GUS, VIES і статус VAT — назва й адреса фірми без ручного введення
- Для бухгалтера — вивантаження CSV і XML, своя нумерація поруч із Saldeo чи іншою програмою
Список замовлень з ключовими даними на одному екрані
Статус, клієнт і сума видно одразу, без зайвих кліків. Кольорова індикація підказує, що потребує уваги в першу чергу.
- Усі замовлення на одному екраніКлієнт, адреса, статус, дата візиту й сума — без зайвих кліків.
- Кольорові статусиОдразу видно, що чекає діагностики, деталей чи оплати. Багато статусів змінюються самі.
- Пошук і фільтриЗа клієнтом, телефоном, адресою, майстром, датою та статусом.
- Працює й без інтернетуМайстер на об’єкті бачить свої замовлення й змінює статус — усе надішлеться, коли з’явиться зв’язок.
- На телефоні, планшеті й комп’ютеріМожна встановити як застосунок; push-сповіщення про нові заявки й призначені замовлення.
Кожне замовлення під контролем
Бачите, на якому етапі перебуває кожне замовлення, хто за нього відповідає і що потрібно зробити далі
Вся інформація про замовлення — в одному місці
Клієнт, адреса, статус, виконавець, терміни, вартість, запчастини та документи — нічого не загубиться між дзвінками
Клієнт просив передзвонити за годину до візиту і попередити консьєржа.
Робочий календар без накладок
Плануйте діагностику та виконання робіт, перевіряйте вільний час співробітників і синхронізуйте робочі події з Google Calendar.
Не просто виконуйте замовлення. Розумійте, скільки ви заробляєте.
Дохід, витрати, прибуток і маржа — в реальному часі, без Excel
Запчастини завжди під контролем
Залишки, закупівельна та продажна ціна по кожній позиції та списання деталей прямо в замовленнях
Від заявки до результату — лише кілька кроків
PanPerfekt CRM автоматизує основні етапи роботи і допомагає нічого не пропустити
Порядок у кожному замовленні
PanPerfekt об’єднує клієнтів, співробітників, календар, склад і фінанси в одній CRM