Возможности
PanPerfekt CRM
Больше, чем просто учёт заказов. Полный контроль над вашим сервисом — от заявки до завершения работ.
Всё, что нужно для эффективной работы
PanPerfekt CRM объединяет все ключевые процессы в одном месте. Экономьте время, повышайте качество сервиса и увеличивайте прибыль.
Заказы и заявки
Удобное управление заявками, статусами и всей историей обращений клиентов.
ПодробнееКалендарь и Google Calendar
Планируйте выезды, синхронизируйте события и всегда видите актуальную занятость мастеров.
ПодробнееКлиенты
Полная база клиентов с историей, контактами и персональными заметками.
ПодробнееЗапчасти и склад
Учёт остатков, закупки, резервирование и быстрый подбор нужных запчастей.
ПодробнееФинансы
Учёт оплат, расходов, авансов и прибыли. Прозрачная финансовая картина бизнеса.
ПодробнееКоманда
Роли, доступы и контроль работы сотрудников. Эффективная организация без лишних звонков.
ПодробнееОтчёты и аналитика
Доходы, загрузка мастеров, популярные услуги и другие ключевые показатели в наглядных отчётах.
ПодробнееДоступ с любого устройства
Работайте в офисе, дома или на выезде. Полная адаптация под компьютер, планшет и телефон.
ПодробнееФактуры и KSeF
Фактуры из заказов, отправка в KSeF, фактуры поставщиков — в расходы.
ПодробнееВсе функции PanPerfekt CRM
Всё, что уже работает в CRM сегодня — от первой заявки до фактуры в KSeF и отзыва клиента.
Заявки и лиды
- Лиды с сайта, Facebook и Zapier в одном списке
- Голосовой лид: продиктуйте — CRM сама разложит имя, телефон, адрес и дату
- Заявки клиентов с маркетплейса naprawia
- SMS клиенту, если не дозвонились
- Лид в заказ одной кнопкой
Заказы
- Доска по этапам: от новой заявки до оплаты и отзыва
- Карточка заказа: фото до и после, услуги, запчасти, заметки
- Таймер диагностики и работы
- Статусы меняются сами по датам и документам
- Свои поля в заказе и у клиента
- Поиск по телефону, адресу, NIP и своим полям
Календарь и Google Calendar
- Двусторонняя связь с Google Calendar
- Перенесли встречу в Google — дата в CRM меняется сама
- Запись в Google Calendar превращается в заказ (удобно за рулём)
- Подбор свободного времени мастера
- Свой календарь у каждого сотрудника
Выезды и маршруты
- Километры и время в пути до клиента
- Маршрут дня по всем выездам
- Стоимость топлива и амортизации в каждом заказе
Клиенты
- База клиентов с историей всех заказов
- Данные фирмы по NIP из GUS одной кнопкой
- Постоянный клиент узнаётся по телефону
- Заметки и свои поля
Документы и подписи
- Договор, протокол, гарантия — готовые польские шаблоны
- Подпись клиента пальцем на телефоне
- Свои условия в шаблонах
- Документы в PDF
Фактуры и KSeF
- Фактура из заказа за минуту
- Отправка в KSeF и подтверждение UPO
- Полученные фактуры из KSeF — в расходы одной кнопкой
- Корректирующие фактуры
- PDF фактуры клиенту на e-mail
- Цены вводите брутто — нетто и VAT CRM посчитает сама
Финансы
- Доходы, расходы и прибыль
- Импорт банковской выписки
- Расчёт VAT и налога
- Аванс и остаток к оплате по каждому заказу
Аналитика
- Выручка, маржа и средний чек
- Стоимость часа работы
- Заказы по этапам и сотрудникам
- Дашборд на каждый день
Склад и запчасти
- Запчасти по заказам: нужно, заказано, пришло
- Склад материалов со списанием в заказ
- Фото запчастей
Команда
- Отдельный кабинет для каждого сотрудника
- Мастер видит только свои заказы
- Уведомление «Вам назначен заказ»
- До 10 человек, можно докупить места
Связь с клиентами
- Свои шаблоны SMS: подтверждение визита, отзыв, фактура
- Просьба оставить отзыв в Google
- Письма клиентам с вашей почты
- Исходящий вебхук для своих интеграций
Маркетплейс naprawia
- Профиль компании с фото работ
- Прайс-лист услуг
- Заявки и переписка с клиентами
- Отзывы и рейтинг
- Заявка уходит другой фирме, если нет ответа 2 часа
Телефон и уведомления
- Работает на телефоне, планшете и компьютере
- Приложение для Android
- Push-уведомления о заявках, сообщениях и фактурах
- Без интернета видно последние данные
Безопасность
- Двухфакторный вход (2FA)
- Журнал действий и входов
- Поддержка видит данные только с вашего разрешения
- Выход на всех устройствах одной кнопкой
Помощь
- Чат поддержки с ИИ и живым оператором
- База знаний с инструкциями внутри CRM
- Помощь в запуске и переносе данных
- Интерфейс на польском, русском, украинском и английском
Фактуры и KSeF — прямо в CRM
С 2026 года фактуры B2B в Польше — только через KSeF. В PanPerfekt это встроено: без отдельной программы, без копирования данных.
Попробовать бесплатно →- Фактура из заказа — клиент, услуги и суммы подставляются сами, VAT 23/8/5/0/zw, корректирующие
- Отправка в KSeF — одной кнопкой; номер KSeF и QR-код проверки на печати
- Фактуры поставщиков — каждое утро из KSeF сами, «В расходы» — одной кнопкой
- Данные по NIP — GUS, VIES и статус VAT — название и адрес фирмы без ручного ввода
- Для бухгалтера — выгрузка CSV и XML, своя нумерация рядом с Saldeo или другой программой
Список заказов с ключевыми данными на одном экране
Статус, клиент и сумма видны сразу, без лишних кликов. Цветовая индикация подсказывает, что требует внимания в первую очередь.
- Все заказы на одном экранеКлиент, адрес, статус, дата визита и сумма — без лишних кликов.
- Цветные статусыСразу видно, что ждёт диагностики, деталей или оплаты. Многие статусы меняются сами.
- Поиск и фильтрыПо клиенту, телефону, адресу, мастеру, дате и статусу.
- Работает и без интернетаМастер на объекте видит свои заказы и меняет статус — всё отправится, когда появится связь.
- На телефоне, планшете и компьютереМожно установить как приложение; push-уведомления о новых заявках и назначенных заказах.
Каждый заказ под контролем
Видите, на каком этапе находится каждый заказ, кто за него отвечает и что необходимо сделать дальше
Вся информация о заказе — в одном месте
Клиент, адрес, статус, исполнитель, сроки, стоимость, запчасти и документы — ничего не потеряется между звонками
Клиент просил перезвонить за час до визита и предупредить консьержа.
Рабочий календарь без накладок
Планируйте диагностики и выполнение работ, проверяйте свободное время сотрудников и синхронизируйте рабочие события с Google Calendar.
Не просто выполняйте заказы. Понимайте, сколько вы зарабатываете.
Доход, расходы, прибыль и маржа — в реальном времени, без Excel
Запчасти всегда под контролем
Остатки, закупочная и продажная цена по каждой позиции и списание деталей прямо в заказах
От заявки до результата — всего несколько шагов
PanPerfekt CRM автоматизирует основные этапы работы и помогает ничего не упустить
Порядок в каждом заказе
PanPerfekt объединяет клиентов, сотрудников, календарь, склад и финансы в одной CRM